Als je jouw bestelling of een gedeelte hiervan wil annuleren, neem dan contact op via [email protected]. Een eventuele betaling wordt dan zo spoedig mogelijk teruggestort. Als jouw bestelling reeds is afgewerkt en de producten zijn gepersonaliseerd kan de bestelling niet meer geannuleerd worden. Hou er rekening mee dat productie snel kan verlopen. Als je wenst te annuleren, doe dit dan zo snel mogelijk.
Brianto werkt met zeer korte levertijden. De levertijd is aangegeven bij elk product. We verzenden jouw bestelling gemiddeld binnen 2 -4 werkdagen. 96% van de pakketten worden dan de volgende werkdag afgeleverd.
Let wel: wijzelf hebben de levering niet in handen en doen ook beroep op externe koeriers. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor laattijdige levering. Wij kunnen steeds op tijd versturen, levering zelf is in handen van de koeriers.
Via het winkelmandje kan je ook spoed toevoegen. Dit betekent dat jouw order vooraan de productielijst komt te staan, en voorrang krijgt op alle andere. Dit betekent niet dat er een express-levering voorzien kan worden. De koerierdiensten werken niet met express-levering (zelfde dag). Spoed betekent zoveel dat je order bij ons intern voorrang krijgt, en verstuurd wordt binnen 1-2 werkdagen i.p.v. 2-4 werkdagen. Een order op vrijdag geplaatst kan niet meer geleverd worden datzelfde weekend!
Werkdag = van maandag t.e.m. vrijdagmiddag 12u, exclusief feestdagen en mogelijk brug- of verlofdagen.
Verzending naar België:
- Bpost afhaalpunt: 5.50 eur
- Thuislevering: 6.50 eur
Verzending naar Nederland:
- PostNL afhaalpunt: 5.50 eur
- Thuislevering: 6.50 eur
De levering in België wordt verzorgd door Bpost, PostNL doet de aflevering in Nederland. Je kan ook jouw bestelling ophalen bij ons in Kortrijk. Je ontvangt dan een automatisch mailtje zodra jouw bestelling klaarligt.
De producten worden in stevige verzenddozen verpakt, zodat je bestelling zo goed als mogelijk beschermd is tijdens het transport.
Bij brianto.be kan je jouw bestelling direct online afrekenen. We werken hiervoor samen met één van de grooste online betalingsporviders Mollie. Je hebt de keuze uit verschillende betaalmethoden.
Zeer gekende, veilige en gemakkelijke betaalmethode zonder extra kosten. Een betaling met Bancontact is direct verwerkt zodat we jouw bestelling snel kunnen produceren en opsturen.
Betalen met een credit card is snel en veilig. Je kan betalen met MasterCard, VISA of Maestro creditcard. Je vult jouw gegevens in via een beveiligde verbinding zodat je geen risico loopt. Niemand ziet welke gegevens je invult, ook Brianto niet. Wij werken hiervoor samen met Mollie, marktleider in veilig online betalingsverkeer. Een credit card betaling is meteen verwerkt zodat we jouw bestelling direct kunnen uitvoeren. Let wel: hier zijn extra administratieve kosten aan verbonden. Deze zie je tijdens het afrekenen. Wil je deze niet, dan kan je eenvoudig kiezen voor één van de vele gratis betaalmethoden.
Bankoverschrijving / Bankoverboeking: je kan ervoor kiezen om de betaling offline uit te voeren. Je ontvangt via e-mail een bevestiging met hierin alle benodigde gegevens om de betaling uit te voeren. Jouw bestelling wordt hierbij pas verwerkt nadat we jouw betaling op de rekening hebben ontvangen. Hou dus rekening met een iets langere doorlooptijd hierbij. De verzend-termijn van 2-4 werkdagen start in dit geval nadat de betaling bij ons is ontvangen, en niet vanaf het plaatsen van je bestelling.
iDEAL is een betaalmethode waarmee je online aankopen snel en veilig kunt afrekenen in de vertrouwde internetbankieromgeving van jouw eigen bank. Als je gebruikmaakt van internetbankieren bij een Nederlandse bank, kan je direct betalen met iDEAL.
In overleg, en enkel bij zakelijke klanten, kan vanaf jouw tweede bestelling mogelijk een betalingstermijn worden afgesproken. Hiervoor neem je contact via [email protected].
Heb je een kortingscode van Brianto ontvangen en je wil deze valideren? Nadat je jouw producten hebt gekozen en gepersonaliseerd kan je in het winkelmandje de kortingscode invullen. Jouw korting wordt dan onmiddellijk verrekend.
Niet-toegepaste kortingen kunnen na het plaatsen van een bestelling niet meer manueel verrekend worden. Het order moet dan door ons geannuleerd en terugbetaald worden, en je moet deze dan opnieuw ontwerpen en bestellen via de shop. Hierop zijn geen uitzonderingen mogelijk.
Het principe van het verzakingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde artikelen. Begrijpelijkerwijs kan een gepersonaliseerd artikel derhalve niet teruggestuurd worden, tenzij het artikel, of de personalisatie, kwalitatief niet voldoet. In dat geval zorgt Brianto voor gratis vervanging, of voor volledige terugbetaling.
Cadeau voor hem
Cadeau voor haar
Gelegenheden
Cadeaus
Voor wie?
Zakelijk-Gemeenten